Hei acolo! În calitate de furnizor de hârtie de artă acoperită cu OEM C2S, sunt super înfricoșat să vorbesc despre minunatele serviciilor de vânzări pe care le oferim. Hai să ne scufundăm chiar!
Asigurarea calității produsului
În primul rând, ne referim la calitate. Știm că odată ce ne -ați cumpăratHârtie de artă acoperită OEM C2S, vă așteptați să vă îndeplinească standardele înalte - finale. De aceea, avem un sistem strict de control al calității. Chiar și după ce ați primit hârtia, dacă găsiți probleme legate de calitate, suntem pe ea.
Dacă există probleme precum acoperirea neuniformă, discrepanțele de culoare sau orice alte defecte, dați -ne capete - sus. Vom analiza rapid situația. De obicei, vă vom cere să ne trimiteți câteva mostre din hârtia problematică, astfel încât să ne dăm seama ce a mers prost. După ce am identificat problema, vom lua măsuri imediate.
S -ar putea să vă oferim un lot de înlocuire al hârtiei. Ne vom asigura că noul lot este inspectat în detaliu înainte de a vă fi expediat. În unele cazuri, dacă problema este minoră și poate fi rezolvată pe site, vă vom oferi instrucțiuni detaliate despre cum să o rezolvați. Și dacă încă nu sunteți mulțumit după încercările noastre de a rezolva problema, vom oferi o rambursare completă. Este atât de simplu!
Asistență tehnică
Hârtia noastră este utilizată într -o gamă largă de aplicații, de la imprimare înaltă până la ambalaje. Uneori, s -ar putea să vă confruntați cu provocări tehnice atunci când utilizațiRolul de hârtie de artă acoperită cu C2S. Poate că aveți probleme cu setările de imprimare sau hârtia nu funcționează așa cum era de așteptat în utilajele de ambalare.
Acolo vine echipa noastră de asistență tehnică. Sunt o grămadă de experți care știu tot ce trebuie să știe despre hârtia noastră. Puteți să le contactați prin e -mail sau telefon și vor fi mai mult decât fericiți să vă ajute.
De exemplu, dacă utilizațiWhale King Copper (170 ~ 250G)Pentru imprimarea offset și veți primi niște smulge, băieții noștri de tehnologie vă vor parcurge procesul de reglare a setărilor imprimantei. Vă vor spune vâscozitatea de cerneală potrivită, presiunea de imprimare și timpul de uscare pentru a le folosi pentru a obține cele mai bune rezultate.
De asemenea, vă pot oferi sfaturi despre cum să ne stocați hârtia în mod corespunzător. Stocarea acesteia în condițiile potrivite este crucială pentru menținerea calității sale. Echipa noastră vă va anunța nivelurile ideale de temperatură și umiditate pentru a menține hârtia, astfel încât rămâne în condiții de sus - până când nu veți fi gata să o utilizați.
Personalizare și urmărire - sus
Înțelegem că fiecare client are nevoi unice. De aceea, oferim servicii de personalizare chiar și după ce ați făcut achiziția inițială. Dacă descoperiți că hârtia pe care ați cumpărat -o nu se potrivește destul de bine cu cerințele dvs. de proiect, putem lucra cu dvs. pentru a face unele ajustări.
Poate că ai nevoie de o grosime de acoperire diferită sau de o potrivire specifică a culorilor. Vă vom lua feedback -ul și vom lucra la crearea unei soluții personalizate pentru dvs. Echipa noastră de cercetare și dezvoltare va folosi cele mai noi tehnologii și tehnici pentru a dezvolta un produs care să îndeplinească specificațiile dvs. exacte.
După ce am livrat hârtia personalizată, nu dispărut doar. Vom urmări cu tine pentru a vedea cum se rezolvă. Vom solicita feedback -ul dvs. cu privire la performanța hârtiei în aplicațiile dvs. În acest fel, ne putem îmbunătăți continuu produsele și serviciile noastre. Dacă există domenii care au nevoie de îmbunătățiri, vom lua notă și vom lua modificările necesare pentru comenzile viitoare.
Instruire și educație
De asemenea, oferim servicii de formare și educație clienților noștri. Știm că utilizarea hârtiei noastre la potențialul său maxim ar putea necesita unele cunoștințe și abilități. De aceea, organizăm din când în când ateliere și webinarii.
În aceste sesiuni, vă vom învăța despre proprietățile lucrării noastre, cele mai bune practici pentru manipularea și utilizarea acesteia și cele mai recente tendințe în industria de imprimare și ambalaje. Veți învăța cum să obțineți la maximHârtie de artă acoperită OEM C2SÎn ceea ce privește calitatea, eficiența și eficacitatea costurilor.
Dacă nu puteți participa la acestea - persoană sau evenimente online, avem și o bibliotecă de resurse pe site -ul nostru. Puteți găsi videoclipuri, ghiduri și studii de caz care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine hârtia noastră. Aceste resurse sunt actualizate constant, astfel încât veți avea întotdeauna acces la cele mai recente informații.
Suport logistic rapid și fiabil
Știm că timpul este bani, în special în lumea afacerilor. De aceea, oferim un suport logistic rapid și de încredere. Dacă aveți nevoie urgentă de o înlocuire sau o nouă comandă a hârtiei noastre, vom face tot posibilul pentru a vă aduce cât mai repede posibil.
Avem parteneriate cu unele dintre cele mai bune companii de transport maritim din industrie. Sunt cunoscuți pentru eficiența și fiabilitatea lor. Vă vom urmări expedierea din momentul în care ne părăsește depozitul până când va ajunge la ușa ta. Veți primi actualizări periodice cu privire la starea comenzii dvs., astfel încât să știți întotdeauna unde este hârtia dvs.
În cazul oricăror întârzieri din cauza circumstanțelor neprevăzute, cum ar fi problemele nefavorabile sau vamale, vă vom ține la curent și vom lucra cu compania de transport maritim pentru a rezolva problema cât mai curând posibil. De asemenea, vă vom oferi o compensație sub formă de reduceri la următoarea comandă pentru a compensa inconvenientul.
În concluzie
Deci, acolo îl ai! Acestea sunt doar câteva dintre serviciile de vânzare After - pe care le oferim ca furnizor de hârtie de artă acoperită cu C2S C2S. Ne -am angajat să vă oferim cea mai bună experiență posibilă, nu doar atunci când ne cumpărați hârtia, dar mult timp după.
Dacă sunteți interesat de produsele noastre sau doriți să aflați mai multe despre serviciile noastre de vânzare After - nu ezitați să vă adresați. Suntem întotdeauna aici pentru a vă răspunde la întrebări și pentru a lucra cu dvs. pentru a găsi cele mai bune soluții pentru afacerea dvs. Indiferent dacă sunteți o imprimantă la scară mică sau o companie de ambalare la scară largă, avem hârtie și servicii potrivite pentru dvs. Să începem această călătorie minunată împreună!
Referințe
- Rapoarte din industrie privind utilizarea hârtiei de artă acoperită și standardele de calitate
- Înregistrări interne ale companiei pe After - Cazuri de servicii de vânzare și soluții